Umgang mit Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst bei uns anzumelden, indem Sie eine E-Mail an info@trelyz.nl senden. Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, Ihren Streit zur Vermittlung über WebwinkelKeur anzumelden.
Wenn Ihre Beschwerde noch anderswo nicht bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.