Versandvorgang

Wie sieht der Versandprozess aus?

• Sobald uns Zahlungs- und Adressdaten bekannt sind, werden Bestellungen, sofern vorrätig, sofort für den Versand vorbereitet.
• Der Spediteur wird benachrichtigt, dass die Pakete versandbereit sind.
• Der Kunde wird unverzüglich mittels einer automatisch generierten E-Mail-Nachricht informiert.
• Die fertigen Pakete werden noch am selben oder nächsten Werktag vom Spediteur PostNL abgeholt und innerhalb von 24 Stunden an den Kunden in den Niederlanden geliefert. Lieferungen in Länder innerhalb Europas dauern 3-7 Werktage. Lieferungen außerhalb Europas dauern 2-3 Wochen.
• Sollte dies nicht möglich sein, sorgt der Spediteur dafür, dass die Bestellung so schnell wie möglich an die Lieferadresse geliefert wird. Eine bezahlte Bestellung wird, wenn sie versandbereit ist, innerhalb von 48 Stunden geliefert (wenn möglich). An Wochenenden, Feiertagen und Feiertagen unserer Mitarbeiter gelten abweichende Lieferzeiten.
• Durch eine Benachrichtigung unseres Spediteurs erhält der Kunde eine E-Mail mit der Angabe, unter welcher Nummer die Bestellung versendet wurde. Als Kunde können Sie das Paket ab dem Zeitpunkt der Abholung über die Website verfolgen.
• Einige Sendungen erfolgen per Einschreiben und versichert. Das bedeutet, dass der Empfang der Sendung an der Lieferadresse unterschrieben werden muss.