Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurückerstattet. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse zum Online-Shop tragen Sie selbst. Diese Kosten variieren je nach Paket; die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Versanddienstleisters.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit möglich – in Originalzustand und -verpackung an uns zurückgesendet werden. Ist das Produkt oder die Verpackung so stark beschädigt, dass der Weiterverkauf nicht mehr möglich ist, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.
Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@trelyz.nl. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet.
Absenderadresse:
Trelyz, Bovendijk 153, 3045 PD Rotterdam