Traitement des plaintes

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas exactement comme prévu. Nous vous recommandons de nous faire part de vos plaintes en envoyant un e-mail à info@trelyz.nl. Si cela ne conduit pas à une solution, il est possible de soumettre votre différend pour médiation via WebwinkelKeur.
Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte via la plateforme de l'Union européenne.