Politica di reso e rimborso
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire motivazioni. Dopo l'annullamento hai ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto. Ti verrà accreditato l'intero importo dell'ordine, incluse le spese di spedizione. Sono a tuo carico solo i costi di reso dal tuo domicilio al negozio online. Questi costi variano a seconda del pacco; consulta il sito del tuo corriere per le tariffe esatte.
Se eserciti il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito all'imprenditore con tutti gli accessori forniti e — se ragionevolmente possibile — nello stato e nell'imballaggio originali. Se il prodotto o l'imballaggio risultano più danneggiati di quanto necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, potremo addebitarti una riduzione del valore del prodotto. Tratta quindi il prodotto con cura e assicurati che sia ben imballato al momento del reso.
Per esercitare questo diritto puoi contattarci all'indirizzo info@trelyz.nl. Provvederemo a rimborsare l'importo dovuto dell'ordine entro 14 giorni dalla comunicazione del reso, purché il prodotto sia già stato ricevuto in buone condizioni.
Indirizzo per i resi:
Trelyz, Bovendijk 153, 3045 PD Rotterdam